接到冒充九游官网首页进入总部客服更换机器的电话，是因为骗子利用了拉卡拉这个知名品牌来欺骗用户。以下是一些可能的原因：
1. 骗子冒充九游官网首页进入总部客服：骗子通常会自称是拉卡拉pos机总部的客服人员，通过电话或短信的方式联系用户。他们可能会使用一些官方的语气和措辞，以增加自己的可信度。
2. 提供更换机器的理由：骗子会告诉用户他们的pos机存在故障或者需要升级，然后建议用户更换新机器。他们会声称这是为了提高用户的交易安全性或者享受更好的服务。
3. 诱导用户提供个人信息：在要求用户更换机器的过程中，骗子会要求用户提供一些个人信息，例如身份证号码、银行卡号等。这些信息可以被骗子用于进行诈骗活动，比如盗取用户的资金或者进行身份盗窃。
4. 收取费用：骗子可能会要求用户支付一定的费用，作为更换机器的费用或者押金。然而，正规的拉卡拉客服不会要求用户支付任何费用来更换机器。
为了避免成为骗子的受害者，九游官网首页进入用户可以采取以下措施：
1. 核实身份：在接到冒充拉卡拉客服的电话时，用户可以要求对方提供相关证明文件或者拨打拉卡拉官方客服电话进行核实。
2. 不轻易提供个人信息：无论是什么情况，都不要轻易提供个人的敏感信息给陌生人，包括身份证号码、银行卡号等。
3. 警惕收费要求：如果对方要求支付费用，特别是要求提前支付费用，应该保持警惕并拒绝对方的要求。
4. 及时报警：如果发现自己已经成为骗子的受害者，应该及时向当地公安机关报案，以便追回损失并维护自己的合法权益。
